Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Hyvänolonkeskus VIRE

Tässä selosteessa kerromme, miten Hyvänolonkeskus VIRE käsittelee verkkosivuston käyttäjien, uutiskirjeen tilaajien, ajanvarauksen tehneiden henkilöiden ja asiakkaiden henkilötietoja.

Päivitetty: 3.6.2026

Rekisterinpitäjä

Yritys: Hyvänolonkeskus VIRE / Amarto Oy
Y-tunnus: 3265656-5
Osoite: Pitkänkankaantie 98, 85800 Haapajärvi
Sähköposti: info@virekeskus.fi
Puhelin: 044-9703893
Verkkosivusto: www.virekeskus.fi

Rekisteriasioista vastaava henkilö:
Anu Tolppi
info@virekeskus.fi

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia palveluidemme, ajanvarauksen, asiakasviestinnän, uutiskirjeen ja verkkosivuston toiminnan kannalta.

Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ajanvarauksen tiedot, asiakkaan itse antamat lisätiedot, uutiskirjeen tilaukseen liittyvät tiedot sekä verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten eväste- ja analytiikkatiedot.

Jos asiakas antaa ajanvarauksen tai palvelun yhteydessä hyvinvointiin, terveydentilaan tai palvelun toteuttamiseen liittyviä tietoja, käsittelemme niitä vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.

Mihin käytämme henkilötietoja?

Käytämme henkilötietoja ajanvarausten vastaanottamiseen ja hallintaan, palveluiden toteuttamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen, yhteydenpitoon, uutiskirjeen lähettämiseen, asiakaspalveluun, laskutukseen, verkkosivuston kehittämiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Uutiskirjeen lähettäminen perustuu tilaajan antamaan suostumukseen. Tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa uutiskirjeessä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

Henkilötietojen käsittelyn peruste

Käsittelemme henkilötietoja tilanteesta riippuen sopimuksen tai asiakassuhteen hoitamiseksi, asiakkaan suostumuksella, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella.

Esimerkiksi ajanvarauksen käsittely perustuu palvelun toteuttamiseen, uutiskirjeen lähettäminen suostumukseen ja kirjanpitoon liittyvien tietojen säilyttäminen lakisääteiseen velvoitteeseen.

Ajanvaraus

Verkkosivustollamme on käytössä ajanvarausjärjestelmä, jonka kautta asiakas voi varata ajan Hyvänolonkeskus VIREn palveluihin.

Ajanvarauksen yhteydessä kerättyjä tietoja käytetään varauksen käsittelyyn, asiakasyhteydenpitoon, mahdollisiin muistutuksiin sekä varatun palvelun toteuttamiseen.

Käytössä oleva ajanvarausjärjestelmä: Enkora
Palveluntarjoaja: Enkora Oy

Evästeet ja analytiikka

Sivustomme voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Osa evästeistä on sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä, ja niiden avulla sivusto toimii oikein. Lisäksi voimme käyttää analytiikka- ja markkinointievästeitä esimerkiksi sivuston käytön mittaamiseen, palveluiden kehittämiseen ja markkinoinnin kohdentamiseen.

Muita kuin välttämättömiä evästeitä käytetään vain käyttäjän antamalla suostumuksella. Käyttäjä voi hyväksyä, hylätä tai muuttaa evästeasetuksia sivuston evästebannerin kautta.

Tietojen luovutus ja palveluntarjoajat

Emme myy henkilötietoja ulkopuolisille.

Voimme käyttää henkilötietojen käsittelyssä luotettavia palveluntarjoajia, kuten kameravalvonnan, verkkosivualustan, ajanvarausjärjestelmän, uutiskirjealustan, laskutuksen, kirjanpidon, maksupalveluiden tai analytiikan tarjoajia.

Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen edellyttää.

Tietojen siirto EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja pyritään käsittelemään EU- ja ETA-alueella. Jos käyttämämme palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella, huolehdimme siitä, että siirrolle on tietosuojalainsäädännön mukainen peruste.

Kameravalvonnan tietoja ei siirretä EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle, ellei se ole lain, turvallisuuden tai rikos- tai vahinkotilanteen selvittämisen vuoksi tarpeen.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi. Ajanvaraus- ja asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen palvelun toteuttamisen, asiakassuhteen, kirjanpidon, mahdollisten reklamaatioiden tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta. Uutiskirjeen tilaajan tietoja säilytetään niin kauan kuin henkilö on uutiskirjeen tilaajana.

Tietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja luottamuksellisesti. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä tai palveluntarjoajilla, joilla on tehtäviensä vuoksi siihen oikeus.

Suojaamme tietoja asianmukaisin keinoin, kuten käyttöoikeuksien rajaamisella, salasanasuojauksella ja turvallisilla järjestelmillä.

Paperisia asiakirjoja säilytetään valvotuissa tiloissa tai lukituissa kaapeissa. Fyysisten asiakirjojen säilytystiloihin on pääsy ainoastaan Hyvänolonkeskus VIREen henkilökunnalla.

Kameravalvonta

Hyvänolonkeskus VIREn itsepalvelutoimitiloissa on käytössä tallentava kameravalvonta. Kameravalvonnan tarkoituksena on asiakkaiden ja muiden tiloissa liikkuvien henkilöiden turvallisuuden varmistaminen, omaisuuden suojaaminen sekä mahdollisten vahinko-, häiriö-, ilkivalta- ja rikostilanteiden ennaltaehkäisy ja selvittäminen.

Kameravalvonnan käsittelyperusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu. Huomioimme kameravalvonnassa työelämän yksityisyyden suojaa koskevat vaatimukset. Kameravalvontaa ei käytetä työntekijöiden työtehon tai työajan seurantaan.

Kameravalvonnan rekisteri sisältää valvontakameroiden tallentamaa kuva-aineistoa Hyvänolonkeskus VIREn itsepalvelutoimitiloista. Kameravalvonta ei tallenna ääntä.

Kameravalvontaa käytetään vain niissä tiloissa, joissa se on turvallisuuden ja omaisuuden suojaamisen kannalta tarpeellista. Kameroita ei sijoiteta tiloihin, joissa asiakkailla tai henkilökunnalla on korostunut yksityisyyden suoja, kuten wc-tiloihin, pukeutumistiloihin tai hoito- ja palvelutiloihin.

Tallenteita käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on tehtäviensä vuoksi siihen oikeus. Tallenteita voidaan luovuttaa viranomaisille, kuten poliisille, jos se on lain, turvallisuuden tai rikos- tai vahinkotilanteen selvittämisen vuoksi tarpeen.

Kameravalvonnan tallenteiden säilytysaika riippuu palveluntarjoajasta. Tallenteita säilytetään vain niin kauan kuin se on valvonnan tarkoituksen kannalta tarpeellista. Tallenteet poistuvat tai tallentuvat yli 30-365 vuorokauden kuluttua, ellei tallennetta tarvita erikseen vahinko-, reklamaatio-, rikos- tai turvallisuustilanteen selvittämiseen.

Kameravalvonnasta ilmoitetaan toimitiloissa näkyvillä opasteilla.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä, tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää virheellisten tietojen korjaamista, pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.

Voit myös peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa. Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa jokaisen uutiskirjeen lopussa olevasta peruutuslinkistä.

Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:
info@virekeskus.fi

Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta, jos toimintamme, käyttämämme järjestelmät tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.